记者：陈霞

近年来，以大数据、云计算、AI人工智能为代表的信息技术高速发展，各行各业的智能化水平不断提升，营销行业也逐渐有了科学技术的助力，正向新发展模式迈进。在这过程中，众多营销人才奋力进取，通过理论创新和技术创新为智慧营销体系的打造贡献着力量，张菂就是其中的佼佼者，她用卓越非凡的研发能力推动着行业的高速发展，让营销领域的智能化发展更进一步。

张菂是国内著名的智能化营销专家，从业十余年，曾被评为“十四五”智慧营销科技创新先锋人物，还获得国内外多个智慧营销科技创新奖项。深耕行业多年，张菂女士认为智能化是未来营销的必然发展方向。她高瞻远瞩，独立研发的一系列先进科技成果，实现了营销行业与先进科技的完美融合，克服了传统营销技术存在的缺点，显著提升了智慧营销领域的整体技术水平。

2021年1月，张菂与长景信息技术承德有限公司签订了“基于用户画像一站式精准营销系统V1.0”与“基于云计算消费行为分析系统V1.0”两项技术的推广应用协议，在分成收益和行业内部大规模应用等事宜上达成了一致。经推广，这两项技术成果一经在国内众多企业进行了应用，收获了广泛好评，树立了良好的口碑。

“基于用户画像一站式精准营销系统V1.0”汇集多触点数据，进行清洗打通，形成统一身份认证，可构建完善的用户标签，形成个体用户画像。对客户数据进行归一化处理，将用户在各渠道的行为轨迹进行汇总，统一实施通用的数据标准，形成完整的用户画像。可以按照渠道、动作类型、时间等分类展示客户的完整行为数据，充分挖掘客户生命周期价值。通过CDP捕捉完整的用户行为数据，敏锐洞察客户意向，基于不同阶段制定相应的运营策略。根据不同的用户标签组制定不同类型的客户旅程，融合AI能力实现自动化的用户触达，构建独特的自动化交互体验。为企业提供全维度的用户标签画像，深度挖掘用户全生命周期价值，打造基于用户标签画像的一站式精准营销体系。

“基于云计算消费行为分析系统V1.0”依托于云计算技术，可以针对不同用户群体在多个消费体验中的足迹，真实准确地反映出消费者的购物行为和偏好，并对跨时间段的消费者画像及消费行为进行全方位、多维度的抓取采集，随时跟随消费者的触点形成数字化，不仅消除了传统营销模式存在的消费者信息孤岛的关键性难题，还帮助营销人员全方位理解用户、洞察用户新需求，从而找准企业营销的定位。此外，该系统有力突破传统营销模式在时间和空间上的局限性，通过实时追踪消费者行为，让企业快速跟上消费者的演变趋势的速度，以第一时间优化企业产品，实现企业价值的更强输出，提高用户粘性和忠诚度。

河北文源图书贸易有限公司负责人对引入的“基于用户画像一站式精准营销系统V1.0”非常认可，其指出：“‘基于用户画像一站式精准营销系统V1.0’是所有营销从业人员的福音，是一项跨时代的产品。在引进该系统后，我公司的有效营销高达95%，在相同效果下，中间的环节被简化，脱离了传统营销模块，营销成本降低了两倍以上。”

石家庄银通纺织印染有限公司为了解决以往面对消费行为分析茫然无措的问题，以应对消费者多种多样的需求，引入了“基于云计算消费行为分析系统V1.0”。有了这套消费行为分析系统，公司24小时订单量从60%提升到90%，公司利润增加67%，并节省了65%的人力成本，提高工作效率，创造了不可估量的经济效益。

“基于用户画像一站式精准营销系统V1.0”和“基于云计算消费行为分析系统V1.0”在技术先进性、实用性和经济性等方面所表现出来的强大优势，背后是张菂女士的辛勤探索和刻苦研究。面对其技术推广取得的效益，张菂表示，将会继续助力智能化营销的新发展，为国内乃至世界营销领域的智能化不断努力。