近日，人民网《领导留言板》公布了上半年辽宁省网友留言和回复情况，今年上半年，人民网《领导留言板》辽宁版块留言量共计8754件，回复量为8426件，回复率96.25%。

其中投诉的为3895件，求助的为2521件，咨询的为1325件，建言的为960件，留言表示感谢的为53件。

通过对留言情况梳理发现，网友给辽宁省委书记陈求发留言数量为1409件，沈阳、大连、辽阳、抚顺、朝阳和盘锦5个市的市委书记留言量排在前6名（其中朝阳与盘锦留言数并列），而在书记留言回复率方面，锦州、盘锦、朝阳、辽阳和沈阳排在前5名，回复率分别为136％、104％、100％、100％和97％。

上半年，沈阳、抚顺、大连、朝阳和营口5个市的市长留言量排在前5名，而在市长留言回复率方面，阜新、沈阳、锦州、辽阳和营口排在前5名，回复率分别为175％、112％、106％、104％和103％。

按照留言内容来看，涵盖了城建、环保、交通、教育、金融、就业、旅游、企业、三农、文娱、医疗、政务、治安和其他等14个方面，其中最受网友关注的为城建、教育、环保、交通和就业等方面，分别占比为48％、7％、6％、6％和5％。

目前来看，领导留言直接由留言涉及到的相关部门直接回复，扁平化的留言回复格局，不仅提高了回复留言的效率，还也拉近了网民与政府部门之间的心理距离。（汤龙、杨伊）